„Највредниот ресурс на светот повеќе не е нафтата, туку податоците.“ Економист
Секој ден генерираме неверојатни 2,5 квинтилиони бајти податоци, бројка што продолжува да расте како што се шири интернетот на нештата (eng. Internet of Things (IoT)) при што 90 % од податоците во светот се креирани само во последниве две години. Во денешното динамично деловно окружување, совладувањето на одлучувањето засновано на податоци е од суштинско значење за да се истакнете над конкурентите. Главен пример за ова е Амазон кој се истакнува во стратегиите водени од податоци преку својот софистициран систем за препораки на производи. Со анализирање на историјата на купување на клиентите и однесувањето на пребарувањето, Амазон ги персонализира предлозите за производи, тактика за која Меккинзи (McKinsey) откри дека доведе до 35 % од неговата продажба во 2017 година . Овој пример ја нагласува трансформативната моќ на податоците.
Оваа статија истражува зошто одлучувањето засновано на податоци е клучно, фокусирајќи се на улогата на чисти податоци, на силната култура на податоци и на придобивките што може овој пристап да им ги понуди на бизнисите.
Важноста на донесување одлуки засновани на податоци
Во ерата на големи податоци (eng. Big Data), потпирањето на солидна анализа на податоци е од витално значење за успехот на организацијата. Донесувањето одлуки управувано од податоци им дава овластување на бизнисите да ги откријат трендовите, да ги предвидат резултатите со точност и да ги усовршат стратегиите за да останат конкурентни.
Искористувањето на податоците обезбедува моќна конкурентска предност, овозможувајќи им на организациите брзо да ги идентификуваат промените на пазарот, да ги оптимизираат операциите и прецизно да одговорат на потребите на клиентите. Дополнително, со анализа на историските податоци и со симулирање на идни сценарија, бизнисите можат проактивно да ги ублажат ризиците и да ги прилагодат своите процеси.
Засновани на темелна анализа на податоци, овие одлуки водат до поефикасна распределба на ресурсите, подобрени перформанси и долгорочна профитабилност и успех.
Истражувањето на PwC на повеќе од 1 000 високи извршни директори открива дека компаниите кои даваат приоритет на податоците во нивното одлучување имаат три пати поголема веројатност да постигнат значителни подобрувања во нивните процеси на одлучување во споредба со оние кои помалку се потпираат на податоци.
Улогата на чисти податоци во донесувањето одлуки
За донесувањето одлуки водени од податоци навистина да успее, квалитетот на податоците што се користат е од најголема важност. Чистите податоци, кои се точни, целосни и конзистентни, ја формираат основата на сигурни сознанија.
Прецизни и веродостојни податоци се клучни бидејќи одлуките засновани на погрешни информации може да доведат до штетни последици. Чистите податоци гарантираат дека добиените сознанија се доверливи, што резултира со поефективно и покорисно одлучување.
Доследноста во податоците е подеднакво витална. Кога податоците се конзистентни во различни сектори и тимови, тоа овозможува стандардизирана анализа, осигурувајќи дека сите во организацијата се усогласени и работат со истиот вид на податоци. Оваа униформност поттикнува подобра соработка и кохерентност во одборот.
Покрај тоа, чистите податоци ја зголемуваат ефикасноста. Кога податоците се без грешки и без недоследности, потребни се помалку време и напор за подготовка и за анализа на податоците. Ова им овозможува на организациите да се концентрираат на извлекување значајни сознанија и донесување навремени одлуки кои придонесуваат за успех.
За да се одржи висок квалитет на податоците, бизнисите мора да воспостават силни практики за управување со податоци. Овие практики треба да вклучуваат редовни ревизии на податоци, процеси на валидација и рутинско чистење на податоците за да се отстранат дупликатите, да се поправат неточностите и да се ажурираат застарените информации, со што ќе се осигури дека податоците остануваат чисти и доверливи.
Негување култура на податоци
Просперитетна организација управувана од податоци е изградена на силна култура на податоци каде што податоците се вградени како стратешко средство во секоја одлука. Оваа култура е клучна за отклучување на целосниот потенцијал на податоците и бара лидерство кое активно ќе се залага за користење податоци, поставувајќи пример кој ја насочува целата организација кон практики водени од податоци.
Опремувањето на вработените со податочна писменост е од суштинско значење за максимизирање на овој потенцијал. Обезбедувањето обуки и пристап до релевантни податоци му овозможува на кадарот ефективно да ги анализира и да ги применува сознанијата, поттикнувајќи заедничка средина каде што се донесуваат информирани одлуки.
Покрај тоа, робусната култура на податоци поттикнува иновации преку менталитет за тестирање и за учење. Со гледање на податоците како алатка за истражување и за раст, организациите можат континуирано да ги усовршуваат своите стратегии и да доведат до успех, обезбедувајќи долгорочна приспособливост и конкурентска предност.
Важноста на вештините за донесување одлуки
Додека податоците се непроценливо богатство, вештините за донесување одлуки се подеднакво клучни за претворање на тие податоци во акциски стратегии. Способноста да се толкуваат податоците и да се применуваат ефективно во сценарија од реалниот свет бара спој на аналитичко и критичко размислување.
Прво, од суштинско значење е да се разбере контекстот во кој се анализираат податоците. Само податоците не ја даваат целата приказна; доносителите на одлуки треба да ги земат предвид надворешните фактори како што се пазарните услови и однесувањето на клиентите за да извлечат значајни заклучоци.
Дополнително, успешното одлучување вклучува балансирање на интуицијата со податоците. Иако податоците нудат вредни сознанија, интуицијата и искуството, исто така играат значајна улога. Ефективните лидери ги комбинираат овие елементи за да донесат добро заокружени одлуки кои се информирани, а сепак флексибилни.
Етичките размислувања се уште еден критичен аспект на одлучувањето што не можат податоците сами по себе да го решат. Лидерите мора да ги мерат потенцијалните влијанија на нивните одлуки врз засегнатите страни и општеството, обезбедувајќи дека се одржуваат етичките стандарди.
И на крај, приспособливоста е клучна во постојано менување на деловното окружување. Доносителите на одлуки мора да бидат способни да ги толкуваат новите податоци и соодветно да ги приспособат своите стратегии за да останат конкурентни и релевантни на динамичен пазар.
Студијата на Дејвид Џеј Деминг „Растечката важност на донесувањето одлуки на работното место“ покажува значителен пораст на потребата за вештини за одлучување при што работните места на кои им се потребни овие способности се зголемија од 6 % на 34 % во текот на шест децении до 2018 година. Овој тренд ја нагласува зголемената побарувачка за вработени кои можат ефективно да ги анализираат и да ги користат податоците, потреба која најверојатно ќе се интензивира со напредокот во автоматизацијата и во вештачката интелигенција (eng. Artificial Intelligence [AI]).
Придобивките од донесување одлуки засновани на податоци за бизнисите
Спроведувањето на донесување одлуки управувано од податоци ги трансформира деловните перформанси и одржливоста преку отклучување на подлабоки сознанија за клиентите и поттикнување на оперативната ефикасност. Со искористување на податоците, компаниите можат прецизно да ги приспособат своите производи и услуги за да ги задоволат преференциите на клиентите, поттикнувајќи поголемо задоволство и лојалност. Во исто време, податоците откриваат неефикасност во работењето, овозможувајќи им на бизнисите да ги насочат процесите, да ги намалат трошоците и да ја зголемат продуктивноста − суштински чекори за да останат конкурентни на пазар кој брзо се развива.
Покрај оперативните подобрувања, стратегиите засновани на податоци се мотори на иновациите. Преку анализа на новите трендови и откривање на нови можности, компаниите можат да ги поместат границите на развој на производи носејќи свежи, иновативни решенија на пазарот. Овој пристап, исто така, го заострува финансиското одлучување, нудејќи критични сознанија кои ја подобруваат профитабилноста преку попаметни цени, инвестиции и управување со трошоците.
Вградувањето податоци во донесувањето одлуки ги овластува вработените на сите нивоа, поттикнувајќи култура на информирана сопственост и проактивен ангажман. Пристапот до веродостојни податоци им овозможува на тимовите да донесуваат одлуки со самодоверба, придвижувајќи го колективниот успех. Дополнително, податоците играат клучна улога во управувањето со ризикот, дозволувајќи им на компаниите да ги предвидат потенцијалните предизвици и да ги искористат можностите преку проактивни стратегии. Овој сеопфатен пристап обезбедува не само моментални придобивки туку и долгорочна стабилност и одржлив раст.
